疫情成就了一些行业，但也打击了一些行业。因此，对于不同行业的卖家来说，当然有人高兴，有人担心。化妆品行业是受疫情影响最严重的行业之一，但化妆品行业有望卷土重来，即将迎来新的春天。

麦肯锡（McKinsey) 的研究显示，与服装业面临的漫长复苏周期不同，化妆品行业可以在 2021 年上半年恢复到以前的水平，甚至是反击，其中最重要的是电子商务。

化妆品行业的销售额由于这一流行病而下降。尽管 Ulta 的净销售额在第三季度下降了近 8%，但这家化妆品零售商已经是该行业最好的零售商之一。

麦肯锡全球美容合作伙伴索菲欧·马切苏（SophieMarchessou) 表示："我认为，化妆品行业衰退的最直接原因是这种流行病的影响，人们大多时候戴着口罩，很少参加社交场合。" 因此，很多人减少了化妆品的使用，无论是线下还是网上，化妆品的销售都不是很好。

但最新的消费趋势表明，化妆品行业已经开始复苏。此外，由于美国电子商务的普及率越来越高，化妆品未来将转向电子商务趋势。调查发现，1/ 3 的美国消费者计划将网上购物作为永久的首选。

随着消费者在家中选择更多的在线化妆品，未来会有更多的消费者在网上购买化妆品也就不足为奇了。麦肯锡认为，随着越来越多的消费者开始关注健康和个人护理，在短期内，除化妆品之外，护发和护肤品也将大幅增长。

这一流行病推动了化妆品市场向电子商务的转变，麦肯锡预计，即使在疫情爆发后，电子商务中的化妆品销售仍将继续增长。化妆品在零售销售中所占份额将从 10% 飙升至 19%，几乎所有线下渠道的销售额都将下降。

值得注意的是，化妆品的主要支出是 Z 代或千禧一代，这意味着如果化妆品想要大幅增长，就必须有针对性。